Chính sách bảo hành là cam kết quan trọng thể hiện uy tín, trách nhiệm và chất lượng thi công của CÔNG TY TNHH TM DV XÂY DỰNG VẠN THÀNH. Với mong muốn mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, chúng tôi xây dựng Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và thực hiện nghiêm túc trong suốt quá trình sử dụng công trình.
Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả các công trình do công ty trực tiếp thiết kế và thi công. Nội dung bảo hành được ghi rõ trong hợp đồng, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sau khi bàn giao công trình.
Theo Chính sách bảo hành, các hạng mục kết cấu chịu lực bao gồm móng, cột, dầm, sàn bê tông cốt thép sẽ được bảo hành từ 5 – 10 năm, tùy theo quy mô và loại hình công trình.
Chính sách bảo hành áp dụng cho các hạng mục hoàn thiện như:
Tường xây, trát, sơn nước
Gạch ốp lát
Chống thấm nhà vệ sinh, sân thượng, mái
⏱ Thời gian bảo hành từ 12 – 24 tháng.
Chính sách bảo hành bao gồm:
Hệ thống điện âm tường, công tắc, ổ cắm
Hệ thống cấp thoát nước, đường ống kỹ thuật
⏱ Thời gian bảo hành: 12 – 24 tháng, tùy hạng mục.
Chính sách bảo hành được áp dụng khi:
Sự cố phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi thi công
Công trình sử dụng đúng mục đích, đúng thiết kế
Không có tác động từ bên thứ ba
Chúng tôi tiếp nhận và xử lý bảo hành nhanh chóng, đúng cam kết.
Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp:
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn
Tác động ngoại lực hoặc sử dụng sai công năng
Khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành
Khảo sát và đánh giá hiện trạng
Tiến hành sửa chữa theo Chính sách bảo hành
Nghiệm thu và bàn giao lại cho khách hàng
CÔNG TY TNHH TM DV XÂY DỰNG VẠN THÀNH cam kết:
Thực hiện đúng Chính sách bảo hành đã ký kết
Không phát sinh chi phí trong thời gian bảo hành
Phản hồi nhanh, xử lý triệt để
Đồng hành lâu dài cùng khách hàng